Shipping & Delivery

Условия доставки

Shipment options
We ship locally in the UAE and across the GCC.
Depending on order amount, either a courier service will be utilized (for small orders) or conventional airport-to-airport shipping for bigger orders.

Варианты доставки
Мы осуществляем доставку по ОАЭ и странам Персидского залива (GCC).
В зависимости от суммы заказа используется либо курьерская доставка (для небольших заказов), либо стандартная доставка от аэропорта до аэропорта (для крупных заказов).

Shipment processing time
All orders are processed within 2-3 business days. Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays.
If we are experiencing a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery.
If there will be a significant delay in shipment of your order, we will contact you via email or telephone.

Срок обработки заказов
Все заказы обрабатываются в течение 2–3 рабочих дней. Отправка и доставка не производятся в выходные и праздничные дни.
При большом объеме заказов возможна задержка отправки на несколько дней. Пожалуйста, учитывайте дополнительное время в пути при доставке.
В случае значительной задержки отправки вашего заказа мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону.

Shipping rates
Shipping charges for your order will be calculated and invoiced separately after order assembly.

Here are the estimates for courier shipping:

• Local deliveries – min. 35 AED courier charge or self-collection
• GCC countries – min. AED 100, as per current courier rates depending on destination

Delivery charges for airport-to-airport deliveries will be provided ad hoc.

Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается и выставляется отдельно после комплектации заказа.

Ориентировочные тарифы для курьерской доставки:

• Доставка по ОАЭ — минимум 35 AED или самовывоз
• Страны GCC — минимум 100 AED, в зависимости от текущих тарифов курьерской службы и направления

Стоимость доставки от аэропорта до аэропорта предоставляется индивидуально.

Delivery estimates

• Local – 4 days
• GCC countries – 7-10 days

Сроки доставки

• По ОАЭ — 4 дня
• Страны GCC — 7–10 дней

Shipment confirmation & Order tracking
You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number.

Подтверждение отправки и отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером для отслеживания доставки.

Customs, Duties and Taxes
We are not responsible for any customs and taxes applied to your order. All fees imposed during or after shipping are the responsibility of the customer (tariffs, taxes, etc.).

Таможенные пошлины и налоги
Мы не несем ответственности за таможенные сборы и налоги, применяемые к вашему заказу. Все сборы, начисленные во время или после доставки, оплачиваются покупателем (пошлины, налоги и т. д.).